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苹果被罚款200万美元,因iPhone12没有配置充电器

2021-03-23 14:14:58
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来源: 网络整理

近日,据巴西科技新闻媒体Tilt报道,由于新iPhone的包装盒中没有充电器,苹果公司在巴西圣保罗州被处以近200万美元(折合人民币约1300万元)的罚款,原因是违反了《消费者法律法》。圣保罗的消费者保护机构Procon-SP决定对苹果公司进行罚款,因为苹果公司决定从iPhone的包装盒中移除电源适配器,受到了严格的审查。

苹果12.jpg

据了解,iPhone12发布后,苹果做出决定,官网发售的所有手机、Apple Watch不再随机标配充电器,目前只有iPad是个例外。

不过,值得一提的是,此次罚款不单单是充电器,Procon-SP还认为苹果存在广告误导(iPhone11 Pro进水不保)、iOS升级问题、不平等条款等。

Procon-SP的执行董事费尔南多-卡佩兹(Fernando Capez)在罚款后对苹果公司提出了严厉的警告,称其需要尊重和理解巴西的消费者法律和制度。除了缺少充电器,苹果还因为在iPhone的防水性能上误导客户而被罚款。Procon-SP声称,苹果拒绝为那些使用iPhone遭受水损害的客户维修设备,即使这些设备在保修期内。

据悉苹果可能会对200万美元的罚款提出上诉,目前苹果方面尚未对此进行回应。

其实,早在2020年初,Procon-SP曾询问苹果为何不再为其新款iPhone提供充电配件。苹果的回答是:大多数消费者已经有了电源适配器,将其移除可以减少碳排放。但 Procon-SP 补充说,充电器是使用 iPhone 或其他产品的“必不可少的部分”。苹果未将充电器与设备包装在一起,表示苹果违反了巴西消费者保护法。

去年10月,Procon-SP就对苹果的做法再次提出质疑,同年11月,Procon-SP得出结论,苹果的做法没有环保效益。对于此次罚款,Procon-SP指出,要求苹果就带充电器和不带充电器的价格差异、去掉充电器削减的成本是否体现在售价上等做出回应。

该机构要求苹果公司证明,不将充电器与iPhone配套使用不会损害消费者利益,以及这么做会给环保带来好处(苹果的宣传是保护环境)。苹果对Procon-SP做出了回应,强化了其论点,即大多数用户已经拥有兼容的充电器,并且该决定可减少碳排放。

但是,巴西代理商对此反应并不满意。根据Procon-SP的说法,电源适配器被认为是使用该产品的必不可少的组件,而出售没充电器的iPhone违反了巴西消费者相关法规。

该机构声称,苹果公司没有提供足够的证据表明,从包装盒中取出充电器会对环境有帮助,并且公司也无法保证他们将为购买第三方充电器的消费者提供相同的技术支持。苹果必须在明天前回应该决定,否则该公司将在巴西被罚款。尽管该决定是圣保罗州的专属决定,但巴西国家消费者相关的官员也正在考虑强制要求苹果在全国范围内出售带有充电器的iPhone。

据新浪数码报道,巴西圣保罗州法院裁定苹果在当地出售的iPhone必须带有充电器。该报道中提到,尽管苹果公司已经在今年的iPhone包装中去掉了充电器和耳机,但巴西有关部门裁定,苹果在当地必须出售带有附件的新iPhone。该决定由圣保罗州的公共消费者保护机构Procon-SP确认。

有业内人士指出,尽管苹果声张这是出于环保目的,但对部分用户来说,则是增加了成本。

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